Um cidadão com deficiência visual severa procurou a unidade de saúde de Westfália (RS) para obter informações sobre um programa de vacinação. O atendente, sem considerar as necessidades específicas do indivíduo, entregou um folheto informativo em formato padrão. Posteriormente, a equipe da unidade foi alertada sobre a necessidade de adaptação dos materiais e do atendimento. De acordo com a Lei nº 13.146/2015 (Estatuto da Pessoa com Deficiência), qual medida deveria ter sido adotada inicialmente para garantir o acesso à informação?