A comunicação na sociedade contemporânea passou por transformações radicais com o advento da internet e dos dispositivos móveis. Um cidadão deseja enviar uma mensagem instantânea para um amigo que mora em outra cidade, utilizando a rede mundial de computadores. Considerando os meios de comunicação e mídias sociais, qual das opções a seguir representa a tecnologia mais adequada para essa finalidade?