A diretora de uma escola pública em Uruburetama (CE) percebe que há um clima de desmotivação entre alunos e professores, com relatos de conflitos e falta de engajamento nas atividades escolares. Ela entende que a qualidade do ambiente escolar é crucial para o sucesso do processo educativo e busca estratégias para melhorá-lo. Qual alternativa descreve o conceito de clima escolar e sua importância?