Um Agente Comunitário de Saúde (ACS) durante uma visita domiciliar em uma comunidade de baixa renda percebe que uma família, composta por cinco pessoas, tem uma renda mensal total de R$ 1.000,00. A família demonstra dificuldades em prover necessidades básicas e busca orientação sobre programas sociais. Considerando os critérios de elegibilidade para programas de transferência de renda, como o Bolsa Família, qual a orientação correta que o ACS deve fornecer?