Durante uma auditoria de segurança em um órgão público, foi identificado que os computadores utilizam versões antigas do Windows. O gestor deseja atualizar o sistema para uma versão mais recente, como o Windows 10 ou 11, que oferecem interfaces gráficas modernas e recursos aprimorados. Qual característica fundamental do ambiente Windows, baseada em elementos visuais como ícones, janelas e barras de ferramentas, é responsável por essa interação intuitiva e amigável com o usuário?