Durante um atendimento de rotina em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) em Pernambuco, um paciente relata dor intensa em um dente, com inchaço na gengiva e dificuldade para mastigar. O cirurgião-dentista avalia a situação e identifica um abscesso dentoalveolar agudo. Diante desse cenário, assinale a alternativa que descreve a conduta inicial mais adequada na Atenção Básica.