A Prefeitura de Maceió, em sua gestão atual, busca implementar novas diretrizes para a otimização dos serviços públicos prestados à população. Um dos focos é aprimorar a comunicação com os cidadãos e garantir que as ações administrativas sejam transparentes e acessíveis. Nesse contexto, a alta gestão determinou a revisão dos procedimentos internos à luz dos princípios que regem a Administração Pública.