Uma multinacional do setor de alimentos enfrenta o desafio de reter o conhecimento tácito de seus colaboradores mais experientes, que estão se aproximando da aposentadoria. A empresa reconhece que a perda desse conhecimento pode impactar a inovação e a eficiência operacional. Para mitigar esse risco, a organização está implementando programas que incentivam a troca de experiências e a documentação de saberes práticos.