Um técnico de informática de uma escola percebe que o sistema de computadores foi infectado por um malware que se apresenta como um vírus, além de outros tipos como worms, cavalos de Troia, spyware, ransomware, backdoor, zero-day exploits, keyloggers, phishing, baiting e engenharia social. Considerando essa variedade de ameaças, qual das ações a seguir é a mais adequada para proteger a rede escolar dessas ameaças?