Questões de Concurso

Um estagiário de uma câmara municipal está aprendendo sobre a comunicação oficial e a redação de documentos administrativos. Ele tem dúvidas sobre a formalidade exigida, o uso de pronomes de tratamento e a estrutura de ofícios e memorandos. Seu supervisor indicou que ele consulte o Manual de Redação da Presidência da República como referência, mas ele precisa entender os princípios gerais que regem a comunicação administrativa para aplicá-los corretamente.

(a)

A comunicação administrativa deve priorizar a linguagem informal e coloquial para facilitar a compreensão por parte dos cidadãos, sendo o Manual de Redação da Presidência um guia opcional.

(b)

Ofícios e memorandos são documentos com a mesma finalidade e estrutura, podendo ser utilizados indistintamente em qualquer situação de comunicação entre órgãos públicos ou com particulares.

(c)

A comunicação administrativa exige clareza, concisão e formalidade, utilizando-se de pronomes de tratamento adequados como 'Vossa Excelência' para autoridades superiores e 'Vossa Senhoria' para demais destinatários, seguindo as normas estabelecidas em manuais de redação oficial.

(d)

O Manual de Redação da Presidência da República é aplicável apenas à comunicação do Poder Executivo federal, não servindo como referência para órgãos legislativos ou municipais.

(e)

Em documentos administrativos, a sigla 'V. Sa.' deve ser utilizada em substituição a 'Vossa Senhoria' em todas as comunicações, independentemente do grau de formalidade ou do destinatário.