Um servidor público recém-contratado em Campo Alegre (AL) recebeu um e-mail de seu superior solicitando a elaboração de um relatório detalhado sobre as atividades do último trimestre. O servidor, ao redigir o documento, precisa garantir que a comunicação seja eficaz. Considerando os pilares da comunicação eficaz, qual das alternativas abaixo representa o conjunto fundamental para o sucesso da mensagem?