Uma servidora pública, ao realizar um atendimento presencial a um cidadão que buscava informações sobre um serviço municipal, percebeu que o solicitante estava com dificuldades em compreender os termos técnicos utilizados na documentação. A servidora, ciente da importância da clareza e da objetividade na comunicação, buscou adaptar sua linguagem para facilitar o entendimento do cidadão. Essa atitude demonstra a aplicação de qual princípio fundamental no atendimento ao público?