Um analista de marketing digital precisa enviar uma comunicação personalizada para diferentes segmentos de clientes sobre uma nova linha de produtos. Para otimizar esse processo, ele decide utilizar um recurso que permite combinar dados de uma planilha com um modelo de documento, gerando automaticamente cartas ou e-mails individuais para cada destinatário. Essa funcionalidade, que automatiza a criação de correspondências em massa com informações variáveis, é conhecida como: