Um estagiário de TI de um órgão público recebeu um e-mail aparentemente vindo do departamento de recursos humanos solicitando a atualização de seus dados cadastrais através de um link. Ao clicar no link, ele foi direcionado a uma página com um formulário idêntico ao do portal oficial da empresa, pedindo informações como CPF, data de nascimento e senha. Desconfiado, ele consultou seu supervisor, que o alertou sobre a possibilidade de se tratar de um ataque cibernético. Qual tipo de ameaça cibernética é caracterizada por e-mails ou mensagens fraudulentas que tentam enganar o usuário para obter informações confidenciais?