Questões de Concurso

Uma instituição pública busca aprimorar o desempenho de seus colaboradores e garantir que as atribuições de cada cargo sejam exercidas com excelência. Para isso, a gestão de pessoas implementou um programa que visa identificar, desenvolver e gerenciar as competências individuais e coletivas, alinhando-as aos objetivos organizacionais e às necessidades do serviço público.

(a)

O programa foca exclusivamente no desenvolvimento de habilidades técnicas específicas, negligenciando aspectos comportamentais e de relacionamento interpessoal, o que pode limitar o alcance dos resultados esperados.

(b)

A gestão por competências, neste contexto, refere-se à avaliação e ao desenvolvimento de habilidades, conhecimentos e atitudes que são essenciais para o bom desempenho das funções públicas, visando a excelência e a eficiência na prestação de serviços.

(c)

O programa se concentra apenas na punição de colaboradores com baixo desempenho, sem oferecer oportunidades de capacitação ou desenvolvimento, o que pode gerar desmotivação e alta rotatividade.

(d)

A principal ferramenta utilizada é a avaliação de desempenho baseada unicamente em metas quantitativas, desconsiderando a qualidade do trabalho e o impacto das ações no atendimento ao cidadão.

(e)

A gestão por competências, neste caso, é aplicada de forma isolada, sem qualquer vínculo com o planejamento estratégico da instituição, o que impede a sua efetiva contribuição para os objetivos maiores.