O município de Caxias do Sul (RS) está reestruturando seus serviços de saúde primária e busca aprimorar a comunicação entre os membros da equipe multiprofissional para garantir um atendimento mais integrado e eficaz aos usuários. A gestão deseja implementar diretrizes que fortaleçam a troca de informações e a colaboração entre os diferentes profissionais envolvidos no cuidado.