Um analista de sistemas está desenvolvendo um novo aplicativo para gerenciar dados de clientes de uma empresa de varejo. Durante a fase de design do banco de dados, ele precisa decidir como armazenar as informações. Ele considera que alguns dados, como nome, CPF e endereço, são altamente estruturados e podem ser facilmente organizados em tabelas com colunas e linhas. Por outro lado, ele também precisa armazenar feedback de clientes, que podem vir em formato de texto livre, áudios e vídeos, o que torna a organização mais complexa.