Um órgão legislativo está passando por um processo de modernização de seus sistemas de informação e, para isso, contratou uma empresa especializada para auxiliar na migração de dados e na atualização de softwares. O gestor de TI do órgão precisa garantir que o compartilhamento de recursos entre os diferentes departamentos ocorra de forma segura e eficiente, além de estabelecer boas práticas para o uso dos recursos de TI. Qual das seguintes ações é fundamental para o sucesso dessa iniciativa?