Uma agente comunitária de saúde, ao visitar uma família cadastrada no Programa Saúde da Família, percebe que a mãe apresenta sinais de esgotamento físico e emocional, com dificuldade em cuidar dos filhos pequenos e da casa. A criança mais nova está com baixo peso e a higiene do domicílio é precária. Qual a principal estratégia que a agente deve empregar para abordar essa situação de risco familiar?