A prefeitura de uma cidade de médio porte enfrenta desafios na aquisição de materiais de limpeza e equipamentos de proteção individual (EPIs) para suas diversas secretarias. Frequentemente, ocorrem atrasos nas entregas e, em alguns casos, os produtos recebidos não atendem às especificações técnicas necessárias, gerando custos adicionais e impactando a prestação de serviços à população. O setor de compras precisa otimizar seus processos para garantir o abastecimento contínuo e a qualidade dos materiais.