Um agente de combate a endemias, atuando em Pelotas (RS), durante uma visita domiciliar, observa um foco de larvas do mosquito Aedes aegypti em um vaso de planta na área externa da residência. Ele também nota que o morador demonstra pouco conhecimento sobre as formas de prevenção da dengue. Diante dessa situação, qual a conduta mais adequada do agente, considerando suas atribuições?