Questões de Concurso

A Política Nacional de Humanização (PNH), também conhecida como HumanizaSUS, busca implementar princípios ético-políticos e diretrizes que visam qualificar o atendimento em saúde no Brasil. Um agente de combate a endemias, ao realizar suas atividades em Pelotas (RS), deve incorporar esses princípios em sua prática diária. Qual das seguintes ações melhor reflete a aplicação dos princípios da PNH no cotidiano de um agente de combate a endemias?

(a)

Realizar as visitas domiciliares de forma rápida e objetiva, focando apenas na identificação e eliminação de focos de vetores, sem interagir significativamente com os moradores.

(b)

Comunicar-se com os usuários de forma clara e respeitosa, ouvindo suas preocupações, explicando os procedimentos e valorizando seus saberes sobre a saúde em seu ambiente.

(c)

Priorizar o cumprimento de metas quantitativas de visitas e notificações, mesmo que isso implique em desconsiderar as particularidades e o contexto social dos usuários.

(d)

Agir de forma autoritária ao identificar riscos, exigindo que os moradores sigam suas orientações sem questionamentos, para garantir a eficácia do controle de endemias.

(e)

Manter uma postura distante e profissional, evitando criar vínculos com a comunidade para não se envolver em questões pessoais dos moradores.