O laboratório de análises clínicas de um hospital público em Campestre da Serra (RS) implementou um sistema de gestão da qualidade para assegurar a confiabilidade dos resultados de exames. A equipe realiza controles internos e externos, calibra equipamentos e monitora indicadores de desempenho para garantir a precisão diagnóstica e a segurança dos pacientes. A busca contínua pela excelência é um pilar fundamental.