Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC626975

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Um cidadão procura a Câmara Municipal buscando informações sobre um projeto de lei em tramitação. Ao chegar ao balcão de atendimento, é recebido por um servidor que, de forma clara, objetiva e cordial, explica o andamento do projeto, os próximos passos e onde encontrar a íntegra do texto. O cidadão sai satisfeito com o atendimento recebido.

(a)

O servidor demonstrou eficiência ao fornecer informações precisas e de forma compreensível, focando nas necessidades do cidadão.

(b)

A qualidade do atendimento foi prejudicada pela rapidez na resposta, que pode ter impedido o cidadão de fazer perguntas adicionais.

(c)

O servidor deveria ter oferecido um café ou água, pois isso faz parte dos recursos essenciais para um bom atendimento ao público.

(d)

A apresentação pessoal do servidor, mesmo que informal, não interfere na qualidade do atendimento em órgãos públicos.

(e)

O atendimento só será considerado positivo se o cidadão conseguir a aprovação do projeto de lei buscado.