A gestão de recursos humanos em uma empresa de médio porte tem enfrentado desafios para alinhar as práticas de pessoal com os objetivos estratégicos da organização. O diretor de RH, ao analisar as abordagens históricas da administração, percebe que diferentes escolas de pensamento impactaram a forma como os trabalhadores eram vistos e gerenciados. Ele busca entender qual escola enfatizou a eficiência através da racionalização do trabalho e da especialização das tarefas, tratando o trabalhador como uma peça fundamental na engrenagem produtiva.