Uma senhora idosa, com dificuldade de locomoção, dirige-se ao caixa de uma agência bancária para realizar um saque. O caixa, percebendo a fragilidade da cliente, oferece auxílio para preencher o comprovante, fala em tom de voz claro e pausado, e garante que a transação seja concluída com agilidade e segurança, demonstrando paciência e respeito.