Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC629065

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Um servidor público, ao atender um cidadão em uma repartição municipal, demonstra impaciência, grosseria e descaso, tratando o indivíduo de forma desrespeitosa e humilhante. Essa atitude contraria os princípios éticos que devem nortear a relação entre o agente público e o administrado. De acordo com as normas de conduta do servidor público civil, assinale a alternativa correta.

(a)

O servidor pode adotar essa postura se estiver sob forte pressão de trabalho, pois o estresse justifica o mau atendimento.

(b)

A grosseria é aceitável se o cidadão estiver sendo inconveniente ou fazendo exigências descabidas.

(c)

O servidor deve tratar todos os cidadãos com urbanidade e cortesia, independentemente de sua posição social ou do motivo de sua visita, pois a dignidade humana é um princípio fundamental.

(d)

O Código de Ética não estabelece regras sobre a forma de tratamento, focando apenas na legalidade dos atos administrativos.

(e)

O servidor tem o direito de expressar sua insatisfação com o cidadão, desde que não utilize linguagem explicitamente ofensiva.