Questões de Concurso

Um servidor público recém-admitido em um órgão municipal de Itajaí (SC) está com dúvidas sobre como proceder ao receber um documento oficial que necessita de registro e encaminhamento interno. Ele sabe que a correta organização e o controle de documentos são essenciais para a eficiência administrativa e para garantir a rastreabilidade das informações. Diante disso, assinale a alternativa que descreve a prática mais adequada para o controle e tramitação de documentos.

(a)

Registrar o documento apenas em um caderno de anotações informais, sem sistema padronizado, e encaminhá-lo diretamente ao setor responsável, sem controle de quem o recebeu ou para onde foi enviado.

(b)

Utilizar um sistema de protocolo digital integrado, onde cada documento recebe um número único, com registro de data de entrada, origem, assunto e setor de destino, permitindo o acompanhamento online de sua tramitação e arquivamento posterior.

(c)

Descartar documentos considerados de menor importância após a leitura, sem registro formal, para otimizar o espaço físico e agilizar o fluxo de trabalho.

(d)

Encaminhar o documento por e-mail pessoal do servidor para os setores envolvidos, sem criar um registro formal no sistema de protocolo, confiando na memória dos envolvidos para o acompanhamento.

(e)

Guardar o documento em uma pasta física sem identificação, esperando que o setor interessado o procure quando necessário, sem qualquer controle de quem o acessou.