Uma equipe de saúde mental em Embu das Artes está acompanhando um paciente com histórico de transtorno bipolar. Durante uma reunião multidisciplinar, discutem as melhores estratégias de cuidado para promover a adesão ao tratamento e a reinserção social do indivíduo. Considerando os princípios da enfermagem em saúde mental, qual das seguintes ações é fundamental para o cuidado humanizado e eficaz?