Questões de Concurso

Um assistente social atua em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e se depara com uma família em situação de vulnerabilidade social, com dificuldades de acesso a direitos básicos e com histórico de violência doméstica. Para orientar sua intervenção, ele precisa considerar os princípios éticos e as diretrizes técnicas que norteiam o trabalho do CRAS. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma ação fundamental nesse contexto?

(a)

Priorizar o encaminhamento da família para programas de transferência de renda, sem aprofundar a análise das dinâmicas relacionais e do acesso a outros direitos.

(b)

Realizar o acolhimento e o atendimento inicial, buscando construir um vínculo de confiança, identificar as demandas e potencialidades da família e articular a rede de proteção social.

(c)

Focar exclusivamente na resolução dos conflitos familiares através de mediação, sem envolver outros serviços da rede socioassistencial.

(d)

Documentar o caso de forma superficial, registrando apenas os dados básicos de identificação dos membros da família, sem detalhar as intervenções.

(e)

Encaminhar a família diretamente para o sistema judiciário, sem antes esgotar as possibilidades de intervenção no âmbito da assistência social.