Um paciente de 45 anos procurou o consultório odontológico com queixa de dor intensa e intermitente em um dente posterior, que se agrava com a ingestão de alimentos doces e frios. Ao exame clínico, o dente apresenta uma restauração extensa e profunda. O cirurgião-dentista suspeita de uma inflamação reversível da polpa, mas necessita de um diagnóstico preciso para iniciar o tratamento adequado. Considerando o contexto clínico apresentado, assinale a alternativa que descreve a condição mais provável e a conduta inicial esperada.