Uma psicóloga que trabalha em uma unidade básica de saúde em Bragança Paulista utiliza a entrevista como principal ferramenta para acolher os usuários e coletar informações sobre suas demandas. Ela busca compreender as particularidades de cada sujeito e estabelecer uma relação de confiança. A forma como conduz a entrevista impacta diretamente a qualidade dos dados coletados e a eficácia da intervenção posterior.