Questões de Concurso

Em uma escola da rede pública, um grupo de alunos do ensino médio tem apresentado conflitos recorrentes, gerando um clima de tensão e prejudicando o processo de ensino-aprendizagem. A coordenação pedagógica, buscando soluções para mediar essas situações e promover um ambiente mais harmonioso e respeitoso, decide implementar um programa de mediação de conflitos.

(a)

Realizar assembleias gerais com todos os alunos para expor as regras de conduta e punir os envolvidos nos conflitos, sem promover o diálogo ou a escuta ativa.

(b)

Ignorar os conflitos, acreditando que eles se resolverão espontaneamente com o tempo, e focar apenas no conteúdo curricular.

(c)

Promover oficinas de mediação de conflitos, utilizando técnicas de escuta ativa, comunicação não violenta e negociação, incentivando os alunos a buscarem soluções conjuntas e respeitosas para seus desentendimentos.

(d)

Isolar os alunos que se envolvem em conflitos, afastando-os das atividades regulares e dos colegas, como forma de evitar novas ocorrências.

(e)

Delegar a responsabilidade pela resolução de todos os conflitos exclusivamente aos professores de cada disciplina, sem oferecer suporte ou formação específica para essa mediação.