Um servidor público de São José de Ribamar (MA) precisa redigir um documento oficial para solicitar informações a outro órgão. Ele tem dúvidas sobre a forma correta de iniciar o documento, a clareza na exposição dos fatos e a linguagem a ser empregada para garantir a objetividade e a imparcialidade. Qual manual deve ser consultado para orientar a redação desse tipo de correspondência?