Um agente comunitário de saúde, ao realizar uma visita domiciliar em São Miguel do Oeste, percebeu que uma paciente idosa apresentava dificuldades para locomoção e relatava dores constantes. Ao investigar mais a fundo, o agente identificou que essas queixas estavam relacionadas a um quadro de osteoartrite em estágio avançado, que impactava diretamente sua qualidade de vida e autonomia. Diante dessa situação, o agente precisa orientar a paciente sobre os próximos passos no sistema de saúde.