Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC634446

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Durante o expediente em uma Câmara Municipal, um servidor percebe que seu colega de trabalho apresenta sinais de estresse e dificuldade em se concentrar em suas tarefas, o que tem impactado a qualidade do serviço prestado. O servidor deseja abordar a situação de forma construtiva, sem criar um ambiente de confronto. Qual abordagem de comunicação interpessoal seria a mais adequada neste caso?

(a)

Ignorar o problema, pois questões pessoais de colegas não devem ser abordadas no ambiente de trabalho.

(b)

Falar abertamente com outros colegas sobre o comportamento do servidor, buscando apoio para uma intervenção conjunta.

(c)

Abordar o colega em particular, de forma empática e respeitosa, expressando preocupação com seu bem-estar e oferecendo ajuda ou sugerindo que ele procure o RH, caso se sinta confortável.

(d)

Fazer comentários sarcásticos sobre a dificuldade de concentração do colega em reuniões para que ele perceba o impacto de seu comportamento.

(e)

Enviar um e-mail formal para a chefia imediata relatando o problema, sem antes tentar uma conversa direta com o colega.