Um fisioterapeuta atende um paciente com queixa de dor e limitação de movimento no ombro após uma queda. Para planejar o tratamento, é fundamental realizar uma avaliação completa. Considerando os métodos e técnicas de avaliação, tratamento e procedimentos em fisioterapia, assinale a alternativa que descreve corretamente uma etapa inicial essencial para a elaboração de um plano terapêutico individualizado.