Questões de Concurso

A gestão de um hospital municipal em Brotas (SP) enfrenta desafios na otimização dos fluxos de atendimento e na alocação de recursos. Para aprimorar a eficiência operacional, a diretoria decidiu implementar um novo sistema de agendamento de consultas e exames, visando reduzir o tempo de espera dos pacientes e o absenteísmo. Este processo envolve a análise de dados históricos e a projeção de demandas futuras.

(a)

A programação da oferta de serviços deve considerar apenas a disponibilidade de médicos e equipamentos, desconsiderando a demanda real da população.

(b)

O planejamento estratégico da unidade de saúde deve priorizar a expansão da capacidade instalada sem a devida análise de custos e benefícios a longo prazo.

(c)

A programação de consultas e exames deve ser flexível, permitindo ajustes baseados na sazonalidade de doenças e em eventos epidemiológicos inesperados.

(d)

A avaliação da eficiência do sistema de agendamento deve ser realizada apenas com base no número de consultas realizadas, sem considerar a satisfação do paciente.

(e)

A alocação de recursos financeiros para a aquisição de novos equipamentos deve ser feita sem a elaboração de um plano de trabalho que justifique a necessidade.