Um servidor público municipal, ao realizar uma pesquisa sobre legislação de trânsito para um ofício, utilizou um navegador de internet. Ao longo de sua navegação, ele precisou retornar a um site específico que acessava com frequência. Para otimizar esse processo e evitar a digitação repetida do endereço, ele utilizou um atalho no teclado. Posteriormente, necessitou consultar os arquivos que havia baixado recentemente.