Questões de Concurso

A Política Nacional de Humanização (PNH) busca implementar princípios como a acolhida, a gestão participativa e a corresponsabilidade no SUS. Em uma unidade básica de saúde, a equipe discute estratégias para melhorar o acolhimento aos usuários, considerando as diretrizes da PNH. Um dos pontos de debate é como envolver os usuários nas decisões e na gestão da unidade.

(a)

A PNH incentiva a criação de espaços de escuta e diálogo com os usuários, como grupos focais e conselhos locais de saúde, promovendo a gestão participativa e a corresponsabilidade na busca por melhores serviços.

(b)

A humanização, segundo a PNH, foca exclusivamente na melhoria da infraestrutura física das unidades de saúde, sem envolver diretamente os usuários nas decisões gerenciais.

(c)

A gestão participativa na PNH se limita à participação dos gestores em reuniões intermunicipais, sem abranger a participação direta dos usuários no cotidiano da unidade.

(d)

A PNH preconiza que a acolhida seja realizada apenas por profissionais de enfermagem, excluindo outras categorias e a participação dos usuários no processo.

(e)

A corresponsabilidade na PNH é entendida como a responsabilidade exclusiva do gestor pela qualidade dos serviços, sem a necessidade de envolvimento dos usuários ou da equipe de saúde.