Questões de Concurso

CONSAMU

Concurso: CONSAMU
Cargo: Rádio Operador
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

UNIOESTE

Cargo:

Rádio Operador

Disciplina: Atendimento ao Público

FC639504

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O Brasil apresenta grande diversidade linguística e de sotaques, resultado de fatores históricos, regionais e culturais. Em comunicações via rádio, essas variações podem dificultar o entendimento das mensagens. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que melhor contribui para reduzir problemas de comunicação e garantir um atendimento eficiente.

(a)

Evitar ambiguidade e jargões, utilizando ao máximo o Código Q e o Alfabeto Fonético Internacional.

(b)

Evitar ambiguidade e jargões, pressionando por máximo tempo o botão PTT. (“aperte para falar/push to talk”).

(c)

Evitar ambiguidade e jargões, permitindo que o interlocutor se expresse livremente, sem interrupções.

(d)

Evitar frases curtas e utilizar palavras longas e complexas, priorizando o Código Q.

(e)

Evitar usar o próprio sotaque, adequando-se ao sotaque regional da localidade.

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