Uma jovem assistente social recém-formada em Itajaí (SC) está em seu primeiro estágio em uma unidade básica de saúde e se depara com a necessidade de compreender a Política Nacional de Saúde Mental. Ela precisa orientar uma família sobre os serviços disponíveis e os princípios que norteiam o cuidado em saúde mental no Brasil, especialmente após as transformações ocorridas nas últimas décadas.