Questões de Concurso

Durante uma reunião de equipe na prefeitura de Alto do Rio Doce, um servidor percebe que a comunicação entre os membros está falha, gerando retrabalho e insatisfação. Para melhorar o fluxo de informações e a colaboração, ele sugere a adoção de técnicas que fortaleçam as relações interpessoais e a comunicação eficaz. Qual das seguintes habilidades é fundamental para promover um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo?

(a)

Assertividade, que consiste em expressar opiniões e necessidades de forma clara e respeitosa, sem ser passivo ou agressivo, promovendo o diálogo aberto e a resolução construtiva de conflitos.

(b)

Competitividade, focada em superar os colegas em tarefas e metas individuais, incentivando um ambiente de constante disputa e busca por reconhecimento pessoal.

(c)

Autocracia, onde as decisões são centralizadas em um único indivíduo, que impõe suas vontades sem considerar as opiniões ou necessidades dos demais membros da equipe.

(d)

Isolamento, que se caracteriza pela preferência em trabalhar sozinho, evitando interações e colaborações, o que pode levar à falta de sinergia e ao acúmulo de tarefas individuais.

(e)

Passividade, que envolve a aceitação de todas as demandas e opiniões alheias sem questionamento, mesmo quando contrárias aos próprios princípios ou necessidades, dificultando a identificação de problemas.