Um servidor público recém-admitido na CESAMA está em fase de ambientação e precisa compreender a estrutura e o funcionamento da autarquia. Ele questiona seu supervisor sobre a importância da área de Gestão de Pessoas para o alcance dos objetivos institucionais e a competitividade da empresa. O supervisor explica que essa área é fundamental para alinhar as metas organizacionais com as aspirações dos colaboradores.