Questões de Concurso

O setor de logística da empresa 'Transportes Rápidos Ltda.' registrou um aumento significativo no número de entregas com atraso no último mês. Para identificar a causa raiz do problema, a supervisora de operações, Clara, solicitou ao analista de dados, Pedro, um relatório detalhado sobre os tempos de carregamento, rotas utilizadas, tempo de trânsito e ocorrências registradas. Pedro compilou os dados e apresentou um resumo gráfico para facilitar a compreensão.

(a)

O relatório indica que 40% das entregas atrasadas ocorreram devido a problemas de carregamento no centro de distribuição, 30% por congestionamentos em rotas específicas e 20% por falhas na comunicação com os motoristas, restando 10% de outras causas.

(b)

A análise dos dados revela que 60% dos atrasos foram causados por problemas externos, como trânsito e condições climáticas, e apenas 40% por falhas internas no processo de logística.

(c)

O tempo médio de trânsito aumentou em 15% em relação ao mês anterior, mas o tempo de carregamento nos centros de distribuição permaneceu estável, indicando que o problema principal reside na infraestrutura viária.

(d)

Os dados mostram que a maioria dos atrasos ocorreu em rotas que utilizam vias de menor tráfego, sugerindo que a escolha das rotas não foi o fator determinante para os atrasos.

(e)

A comunicação com os motoristas foi apontada como o principal fator de atraso, representando 70% dos casos, enquanto o tempo de carregamento contribuiu com apenas 10%.