Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos; Enfermagem Geral, Saúde Coletiva e Gestão do Cuidado

FC640467

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Uma UBS em Taubaté (SP) implementou um protocolo de acolhimento para atendimento à demanda espontânea, visando qualificar o acesso e a escuta qualificada. A equipe de enfermagem é fundamental nesse processo, atuando na recepção, escuta ativa e direcionamento dos usuários conforme a complexidade de suas necessidades, promovendo a integralidade do cuidado.

(a)

O acolhimento deve ser um procedimento padronizado e rápido, focado apenas na triagem e no agendamento de consultas futuras, sem espaço para escuta e vínculo.

(b)

A equipe de enfermagem deve se restringir à aferição de sinais vitais e ao preenchimento de fichas administrativas, sem envolvimento com as necessidades de saúde dos usuários.

(c)

O acolhimento é uma tecnologia de gestão do cuidado que envolve a escuta qualificada, a identificação das necessidades de saúde, a orientação e o encaminhamento adequado, promovendo a humanização e a integralidade do cuidado.

(d)

O enfermeiro deve realizar o acolhimento apenas em casos de emergência, deixando os demais atendimentos para a equipe administrativa.

(e)

A demanda espontânea deve ser desestimulada, com todos os atendimentos sendo rigidamente agendados com antecedência mínima de 30 dias.