De acordo com as diretrizes do SUS, o atendimento humanizado deve ser uma prioridade, realizado por profissionais qualificados, em ambientes limpos, acessíveis e livres de discriminação. O respeito à identidade do usuário, incluindo o uso do nome social, e a identificação adequada dos profissionais por crachás visíveis, são aspectos fundamentais para garantir um atendimento digno e respeitoso, promovendo a segurança e o bem-estar do paciente.