Em relação aos direitos dos usuários do SUS, uma paciente idosa que está em pós-operatório solicita que sua família seja informada sobre seu estado de saúde. Segundo a legislação, ela possui esse direito e deve decidir se deseja ou não compartilhar essas informações com seus familiares. Além disso, ela tem direito a ser atendida com prioridade, considerando sua condição de saúde e sua faixa etária, garantindo um atendimento organizado e respeitoso.