Questões de Concurso

TJ-BA

Concurso: TJ-BA
Cargo: Analista Judiciário - Biblioteconomia
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

FGV

Cargo:

Analista Judiciário - Biblioteconomia

Disciplina: Biblioteconomia

FC64071

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Na biblioteca, o usuário tem expectativa de ser atendido com atenção e acolhimento. Nesse contexto, a entrevista de referência dependerá:

(a)

da disposição do usuário para atender às normas da biblioteca e do modo como estabelecerá o diálogo com o bibliotecário;

(b)

da localização estratégica do serviço de referência, atribuindo-lhe identidade própria, e caracterizando-o como o primeiro passo no processo de pesquisa;

(c)

do domínio de um conjunto de técnicas e habilidades, pelo profissional de referência, como mediador entre a informação e o usuário;

(d)

do estágio de tratamento do acervo da unidade, favorecendo a pesquisa e a disseminação da informação com rapidez, adaptabilidade e flexibilidade;

(e)

da vontade do bibliotecário de compreender e de apreender a questão apresentada pelo usuário, interagindo com ele de modo favorável ao sucesso da entrevista.