Questões de Concurso

Durante uma reunião de pais e mestres em uma escola de Dores do Indaiá, surgiu um desentendimento entre um grupo de pais e um professor sobre a metodologia de avaliação de uma disciplina. A tensão aumentou rapidamente, ameaçando prejudicar a relação entre a escola e as famílias. A coordenadora pedagógica interveio para mediar a situação. Qual das seguintes ações seria mais adequada para a coordenadora realizar nesse momento?

(a)

Ignorar o desentendimento, pois se trata de um assunto pontual entre o professor e alguns pais, e focar apenas nas pautas administrativas da reunião.

(b)

Tomar partido do professor, reforçando que a metodologia dele é a correta e que os pais precisam aceitá-la sem questionamentos, a fim de manter a autoridade docente.

(c)

Promover um diálogo aberto e respeitoso, ouvindo as preocupações de ambas as partes, buscando entender os pontos de vista e buscando juntos soluções que atendam aos interesses pedagógicos e à necessidade de colaboração entre escola e família.

(d)

Encerrar a reunião abruptamente e solicitar que os pais insatisfeitos procurem a diretoria em outro momento, evitando o confronto público.

(e)

Delegar a resolução do conflito exclusivamente ao professor, sem qualquer intervenção ou apoio da coordenação, deixando-o lidar sozinho com a situação.